BYESUN
CRM-система Битрикс24
BYESUN откроет перед вами целый горизонт возможностей Customer Relationship Management - инструмента для управления связью с клиентами. Речь идёт о программном обеспечении, управляющем сделками «от и до». Такой подход исключает рутинные процедуры, повышает качество любого управленческого решения и уменьшает вероятность ошибок.
Преимущества работы с нами
-1-
Прозрачный контроль
Благодаря единой базе данных, куда вносятся все заказчики и контрагенты, деятельность, которую осуществляет отдел продаж, становится более контролируемой. Видна ответственность каждого на любом этапе заключения сделки.
-2-
Оперативная работа с заказами
Движение заказов легко учитывается при помощи CRM, что позволяет делает возможным быстрый поиск и анализ причин срыва сделки.
-3-
Эффективное планирование
CRM обеспечивает руководителя достаточным количеством данных для достоверных прогнозов и эффективного планирования.
Битрикс24
Для эффективной работы блок CRM должен быть интегрирован с сервисом, обеспечивающим деятельность персонала и обслуживание клиентов. Таким сервисом стал Bitrix24, запущенный в 2012 году российской компанией «1С-Битрикс».

Помимо CRM-блока он состоит из портала сети Интернет, менеджера задач и чата. Также могут быть подключены внешние провайдеры телефонной связи, почтовые клиенты, распознающие лица и визитки.

В 2018 году сервисом уже пользуются примерно три миллиона клиентов, что свидетельствует о его высокой эффективности при решении коммерческих задач. Наиболее быстрыми темпами возрастает число корпоративных пользователей Битрикс24.
CRM в действии
1
Формирование базы данных
В базу данных включены лиды, контакты и компании.
2
Постоянное обновление процессов
При помощи стандартных процедур, являющихся на половину автоматическими бизнес-процессами, происходит обработка сделок, задач . Организация звонков и писем, сходным образом выставляется счёт, добавляются товары, назначаются конкретные исполнители. Руководителю при этом виден результат работы каждого подчинённого.
3
Организованная работа
Легко высчитывается время каждой операции, отслеживаются проблемы, настраивается «воронка продаж», составляются сводные рейтинги, учитывающие эффективность. Битрикс24 поддерживает восемь видов отчётности с возможностью создать визуальный конструктор.
4
Быстрый обмен данными
Сервис легко интегрируется в систему бухгалтерского учёта любой компании. Достигается это за счёт автоматического обмена данными между «1С-Предприятие» и Битрикс24. Это позволяет сотрудникам из отдела продаж работать с использованием исключительно актуальной информации по цене, складскому остатку, проплате. Ошибки вроде выписки отсутствующего на складе товара или продажи по прежней цене исключены.
Универсальность сервиса Битрикс24
Автоматизации маркетинговых операционных процессов как SFA-систем
Поддержка системы обслуживания клиентов Service Desk
Обеспечение взаимодействия голосовой телефонии, сайта, электронной почты
Схема внедрения

Для внедрения CRM не требуется дополнительных вложений — всё, что необходимо для оптимизации Вашего бизнеса, обеспечивается самим функционалом. Нет необходимости устанавливать дополнительное программное обеспечение. Тесная взаимосвязь инструментов делает ненужным переключение между большим количеством сервисов.

Работать с Битрикс24 можно сразу после того, как пройдена регистрация. Для успешной работы сервиса подходит любой стандартный браузер.
Made on
Tilda